村谷春菜
〒106-6237
東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社
ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
ASIAMOKUに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。
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ASIAMOKU(アジアモク)
https://www.asiamoku.com/
営業時間:10:00~17:00
定休日:土日祝
メールアドレス:asiamoku@gmail.com
※ご質問は上記メールアドレスまでお気軽にご連絡ください。
※当店ではやりとりの記録を残すため、ご連絡は基本的にメールで承ります。お電話はつながりにくいことがございます。
※定休日にいただいたご連絡は翌営業日にご回答させていただきます。
販売価格は、消費税を含む価格で表示されています。
当店は「BASEショップ」となります。
お支払いは「BASEかんたん決済」システムを利用して行われます。下記の決済方法にて商品をご注文いただくことができます。
【BASEかんたん決済】
・クレジットカード決済
・あと払い(Pay ID)
・コンビニ(Pay-easy)決済
・銀行振込決済
・キャリア決済
・Amazon Pay(Webページからの購入のみ)
・PayPal決済(Webページからの購入のみ)
「BASEかんたん決済」に関するご不明な点は、BASEサポート窓口にお問い合わせください。
▽決済方法について(ヘルプ)
https://help.thebase.in/hc/ja/sections/900000700786
▽購入・支払いについて(ヘルプ)
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▽BASEのサポートについて(ヘルプ)
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Pay ID あと払い:
・ コンビニ:ご請求後翌月10日のお支払い:支払い手数料:350円(税込)
・ 口座振替:ご請求後指定口座より引き落とし:支払い手数料:無料
銀行振込決済(ご請求後5営業日以内のお支払い):
支払い手数料:360円(税込)
配送のご依頼を受けてから翌日~3営業日以内に発送いたします。
◆返品・交換について
【商品到着後1週間以内】に、お届けした商品が間違えていないか、破損がないかご確認ください。商品の欠品、数量間違い、商品違い、明らかな不良品の場合には返品交換を承ります。
※返品・交換は不良品の場合のみ承ります。
※アクセサリーはハンドメイド品のため、細かい傷や歪みは良品とさせていただきます。何卒ご了承ください。
※海外輸入商品の場合、商品の使用に問題ない程度の微細な傷や、外装箱に若干の傷や汚れがあるものは良品とさせていただきます。
◆返品・交換のお手続き方法
商品到着後1週間以内に、下記までメールでご連絡ください。
当店ではやりとりの記録を残すため、ご連絡は基本的にメールで承ります。
1.メール(asiamoku@gmail.com)よりご連絡ください。
2.ご注文ID、返品・交換の理由と問題点をメールにご記入ください。
※返品商品の画像添付をお願いする場合がございます。
3.メールを確認後、担当者より返品先についてご案内いたします。
※なお、店舗より3営業日内(土日祝除く)に返信が届かない場合、サーバの影響など何らかの理由でメールが届かなかったことが考えられます。その場合、お手数ですが、「特定商取引法に基づく表記」に記載の電話番号までご連絡ください。