村谷春菜
〒106-6237
東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社
ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
ASIAMOKUに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。
有効であることが確認された正しい電話番号です。
ASIAMOKU（アジアモク）
https://www.asiamoku.com/
営業時間：10:00～17:00
定休日：土日祝
メールアドレス：asiamoku@gmail.com
※ご質問は上記メールアドレスまでお気軽にご連絡ください。
※当店ではやりとりの記録を残すため、ご連絡は基本的にメールで承ります。お電話はつながりにくいことがございます。
※定休日にいただいたご連絡は翌営業日にご回答させていただきます。
販売価格は、消費税を含む価格で表示されています。
当店は「BASEショップ」となります。
お支払いは「BASEかんたん決済」の規定に沿っております。
【BASEかんたん決済】
クレジットカード決済、銀行決済、コンビニ決済・Pay-easy、キャリア決済からお選びいただけます。
◆クレジットカード決済
商品注文時点でお支払いが確定します。
◆銀行決済
振込先情報は購入完了メールに記載されております。振込手数料はご負担下さい。
◆コンビニ決済
コンビニ店頭にある端末からお支払い手続きが可能です。お支払い受付番号は、ご購入後のメールに記載されております。支払手数料の300円はご購入者様がご負担下さい。
◆キャリア決済
ドコモ ケータイ払い、au かんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い
配送のご依頼を受けてから翌日～3営業日以内に発送いたします。
◆返品・交換について
【商品到着後1週間以内】に、お届けした商品が間違えていないか、破損がないかご確認ください。商品の欠品、数量間違い、商品違い、明らかな不良品の場合には返品交換を承ります。
※返品・交換は不良品の場合のみ承ります。
※アクセサリーはハンドメイド品のため、細かい傷や歪みは良品とさせていただきます。何卒ご了承ください。
※海外輸入商品の場合、商品の使用に問題ない程度の微細な傷や、外装箱に若干の傷や汚れがあるものは良品とさせていただきます。
◆返品・交換のお手続き方法
商品到着後1週間以内に、下記までメールでご連絡ください。
当店ではやりとりの記録を残すため、ご連絡は基本的にメールで承ります。
１．メール（asiamoku@gmail.com）よりご連絡ください。
２．ご注文ID、返品・交換の理由と問題点をメールにご記入ください。
※返品商品の画像添付をお願いする場合がございます。
３．メールを確認後、担当者より返品先についてご案内いたします。
※なお、店舗より3営業日内（土日祝除く）に返信が届かない場合、サーバの影響など何らかの理由でメールが届かなかったことが考えられます。その場合、お手数ですが、「特定商取引法に基づく表記」に記載の電話番号までご連絡ください。